Domande Frequenti

Quali sono i moduli inclusi in Convergence Evolution?

Convergence Evolution è un gestionale contabile e fiscale completo. Alcuni dei moduli sono: contabilità, compensi a terzi, IVA, cespiti, bilancio e nota integrativa, terreni e fabbricati, redditi. Oltre che analisi economiche e finanziarie.

Quali sono i requisiti hardware per installare Convergence Evolution?

Convergence Evolution è fruibile esclusivamente in cloud, si utilizza all’interno di un comune browser. Gli aggiornamenti, le copie di sicurezza (backup dei dati) e tutte le manutenzioni sono incluse. L’alta affidabilità (recupero in caso di disastro entro 2 ore) è garantita dalla infrastruttura cloud.

Come funzionano le licenze di Convergence Evolution?

Convergence Evolution non è fornito nella classica modalità di licenza d’uso, ma ha un abbonamento  mensile il cui costo dipende dal tipo di cliente (persona fisica, semplificati e forfetari, ordinari, società di capitali) per il quale viene utilizzato.

C’è un costo per la manutenzione e gli aggiornamenti che le modifiche normative dovessero richiedere?

No, non ci sono costi di manutenzione e gli aggiornamenti normativi sono sempre inclusi nel canone mensile.

Ci sono limitazioni sul numero di postazioni o utenti?

No, non ci sono limitazioni sul numero di utenti o postazioni. Convergence Evolution viene fornito con utenti e postazioni illimitate. Non ci sono nemmeno limiti sui moduli attivi. Tutti i moduli sono sempre attivi.

La fattura elettronica per i clienti dello studio e la conservazione sostitutiva delle fatture elettroniche attive e passive sono incluse?

Si, sono incluse nel limite di 5.000 fatture attive e/o passive all’anno per ogni ditta cliente.

Se non sono interessato al gestionale, posso continuare ad usare il vecchio Convergence?

Certamente. Convergence Evolution è una delle tante opzioni attivabili sulla piattaforma Convergence

I dati personali sono trattati in conformità al GDPR? 

Il partner tecnologico, che agirà come responsabile esterno del trattamento dei dati personali di ogni Studio, è stato sottoposto a DPIA, ha eletto un DPO ed ha implementato una politica specifica per la ANC che assicura l’assoluta riservatezza di ogni dato, anche di carattere non personale, trattato su Convergence Evolution.

Cosa succede se disattivo Convergence Evolution per un cliente?

Nulla. Con il servizio di assicurazione dati tutti i dati vengono mantenuti e sarà possibile accedervi in sola visualizzazione. Se, poi, sarà necessario modificarli si potrà riattivare il cliente.

Ci sono vincoli contrattuali?

No. Si possono aggiungere e togliere clienti in ogni momento. Nel caso si decidesse di passare da Convergence Evolution ad un altro gestionale i dati saranno mantenuti grazie al servizio di assicurazione dati.

Posso provare Convergence Evolution?

Naturalmente. Ci sono 50 utenze che possiamo mettere a turno di altrettanti associati fino al 31 gennaio 2020. Poi le utenze per i test saranno 10. Se, invece, si desidera una demo del prodotto è possibile contattare la segreteria ANC Nazionale.

Posso usare Convergence Evolution anche se non sono associato alla ANC?

Convergence Evolution è riservato agli associati ad ANC o ad una degli organismi aderenti.

Posso migrare i dati dal mio vecchio gestionale?

Si, esiste la possibilità di trasferire alcuni dati. Tuttavia, l’opportunità in termini di costi/benefici va valutata caso per caso.

Come funziona l’assistenza?

Sono stati realizzati numerosi tutorial ed è stato pubblicato online un manuale sintetico, su Convergence Evolution è disponibile il manuale utente dettagliato. Esistono, poi,  3 livelli di assistenza. Uno si occupa della parte sistemistica (non si avvia il programma), uno si occupa della parte funzionale (non si avvia una specifica funzione del programma) ed uno si occupa dei bug e degli errori software. C’è anche la possibilità di interagire con consulenti per consigli ed indicazioni sull’utilizzo. L’assistenza si attiva dall’area riservata, i consulenti contattano telefonicamente lo studio quando il caso lo richiede.

 
Modulo